Vrátenie a reklamácia

Chcete vrátiť tovar?

Tovar u nás môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní. Avšak iba v tom prípade, že daný tovar nebol už použitý a nejaví známky opotrebenia či poškodenia.Pre vrátenie tovaru vyplňte formulář Odstúpenie od zmluvy nám pošlite na info@bagniaristore.cz a tovar nám zašlite na adresu nižšie. Peniaze vám vrátime do 14 pracovných dní.Tovar musí byť vhodne zabalený (aby nedošlo k jeho poškodeniu), musí byť čistý a kompletný.

V prípade tovaru hygienickej povahy (menštruačné hygienické potreby, intímny tovar, alebo spodná bielizeň) nie je možné tovar vrátiť po vybratí z obalu.

V tomto prípade hradíte poštovné vy. Tovar nám prosím pošlite na adresu:

Authentica Fulfillment
Bagniaristore
Hala Prologis DC1, vchod F
Syrovice 688
664 67 Syrovice
Czech Republic

Chcete tovar reklamovať?

Tovar môže mať vady, a to zjavné či skryté. V každom prípade ho môžete reklamovať. Zodpovednosť za vady sa však nevzťahuje na bežné opotrebenie a na mechanické poškodenie, ani na nesprávne používanie tovaru. Viac sa dozviete v našich Obchodních podmínkách.

Pre reklamáciu tovaru nám zašlite e-mail s číslom objednávky a fotografií preukazujúcou vadu na info@bagniaristore.com. Do 5 pracovných dní rozhodneme o reklamácii a ďalšom postupe a do 30 dní vás budeme informovať o vybavení reklamácie.

V prípade vyhovenia reklamácie a zasielania tovaru späť hradíme poštovné my.